交易退款

Q：如何进行退款操作

A：1、登陆商盟网站http://www.sumpay.cn 进行账户登录；
2、点击“交易记录”，默认是交易记录页面；
3、找到相对应的订单，点击“退款”按钮；退款申请后会在3个工作日内处理完成，退款是退回到统统付账户内的，请注意查收。

Q：如何进行退款查询

A：1、登陆商盟网站http://www.sumpay.cn 进行账户登录；
2、点击“交易记录”，默认是交易记录页面；
3、点击“退款查询”，您可填写原订单号、交易状态、交易金额或者选择时间段即可进行查询。

如果充值失败退款是退到哪里的？要多久

如果加油卡或话费充值、水电煤缴费失败，一般24小时内可退回到您的统统付账户，请注意查收。

Q：统统付网上购物如何申请退款？

A：请联系购买电商申请退款，如果双方无法达成一致，请拨打400-0128-128客服电话进行处理。