机票订购

Q:如何使用统统付预订机票?
A:进入统统付机票预订页面后按以下顺序操作:
1、选择往返地点和出发日期,点击“航班查询”;
2、点击“选择”,选择您所需要的航班,然后点“预订”;
3、在确认机票信息无误后,准确填写“乘机人信息”、“联系人信息”、“获取行程单”;
4、点击“提交订单”,进入订单确认页,核对预订单信息界面航班信息、退改签等信息无误;
5、点击“提交订单,下一步”进行支付;
6、按页面提示进行付款操作,支付成功后等待机票出票结果。
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Q:什么是改签、更改、签转
A:改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。具体更改规则根据舱位不同而不同,详见航空公司规定。 签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。
Q:机票如何改签
A:机票出票成功之后需要改签的话,可以拨打统统付客服热线400-0128-128进行改签。
Q:订单提交后,需要多久可以出票
A:您的订单付款成功后会即时出票;
Q:如何购买航空意外险
A:在预订机票时,您可以选择是否购买保险,如果购买保险,单程每人需购买1份,最多5份,往返每人需购买2份,最多10份。
Q:出票成功之后能退票吗
A:在统统付上预订机票成功之后,不支持退票